Tes données sont hébergées en France et restent les tiennes.

Hébergement en France

Les serveurs, bases de données et fichiers du service sont hébergés en France par OVH SAS.

Sauvegardes

Les données du service sont sauvegardées automatiquement selon une procédure documentée.

• Fréquence : Chaque nuit, pour la base de données et les fichiers
• Conservation : 7 sauvegardes quotidiennes, 4 hebdomadaires et 6 mensuelles
• Lieu : Sur le serveur de production, en France (OVH SAS), avec un test de restauration automatique chaque mois

Export de tes données

Tu peux exporter tes données à tout moment depuis l’application, y compris après la fin de ton essai ou de ton abonnement, quand ton espace passe en lecture seule. Tu n’es jamais prisonnier de Flotizo.

Qui fait quoi au sens du RGPD

Pour les données métier que ta société saisit (missions, chauffeurs, véhicules, clients, preuves), ta société est responsable du traitement et Flotizo agit comme sous-traitant : nous traitons ces données uniquement pour fournir le service, selon tes instructions.

Pour les données de compte, de facturation, de prospection et de support, Flotizo est responsable du traitement, comme décrit dans la politique de confidentialité.

Contrat de sous-traitance (DPA)

Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD est disponible sur demande : écris à contact@flotizo.com en indiquant le nom de ta société.

Mesures de sécurité

• Connexions chiffrées entre ton navigateur, l’app et nos serveurs
• Mots de passe jamais stockés en clair
• Isolement des données par société
• Photos, signatures et documents servis par liens signés à durée limitée
• Journal d’activité pour les actions sensibles
• Paiements vérifiés par signature auprès du prestataire

En cas d’incident

Si une violation de données concerne ta société, nous te prévenons dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance, avec les informations utiles pour tes propres obligations.

Suppression

À la fin du contrat, tu peux exporter tes données puis demander leur suppression. Un utilisateur peut aussi supprimer son compte depuis l’app mobile : ses données personnelles sont alors anonymisées.